Termes et Conditions

Les termes et conditions ont été mis à jour pour la dernière fois le 27 août 2025

1. Introduction

Ces Termes et Conditions s’appliquent à ce site web et aux transactions relatives à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires concernant votre relation avec nous ou tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si une disposition des contrats supplémentaires entre en conflit avec une disposition de ces Termes, les dispositions des contrats supplémentaires prévaudront et auront priorité.

2. Caractère contraignant

En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant autrement ce site web, vous acceptez d’être lié par les Termes et Conditions énoncés ci-dessous. Le simple fait d’utiliser ce site web implique la connaissance et l’acceptation de ces Termes et Conditions. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander de donner un consentement explicite.

3. Communication électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous puissions communiquer avec vous électroniquement sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfassent à toute exigence légale, y compris, sans s’y limiter, l’exigence selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle du site web ainsi que les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

4.1 Tous droits réservés

Sauf indication contraire pour un contenu spécifique, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé au titre des droits d’auteur, des marques, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, intégrer dans tout support électronique, modifier, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, monétiser, vendre ou commercialiser toute ressource de ce site web, sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où cela est prévu par des dispositions légales impératives (telles que le droit de citation).

5. Propriété de tiers

Notre site web peut inclure des hyperliens ou d’autres références à des sites web de tiers. Nous ne contrôlons pas et ne révisons pas le contenu des sites web de tiers liés à ce site web. Les produits ou services proposés par d’autres sites web sont soumis aux Termes et Conditions applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le contenu apparaissant sur ces sites web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web. Vous assumez tous les risques associés à l’utilisation de ces sites web et de tout service tiers qui y est lié. Nous n’accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage, quelle qu’en soit la cause, résultant de la divulgation de vos informations personnelles à des tiers.

6. Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l’utiliser uniquement aux fins prévues et telles qu’autorisées par les présentes Conditions, par tout accord supplémentaire avec nous, ainsi que par les lois et règlements applicables, et conformément aux pratiques en ligne généralement acceptées et aux lignes directrices du secteur. Vous ne pouvez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou qui est lié à) un logiciel malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site web pour toute activité de marketing direct ; ou mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site web.

Il est strictement interdit d’entreprendre toute activité qui cause ou pourrait causer des dommages au site web ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l’accessibilité du site web.

7. Inscription

Vous pouvez vous inscrire pour un compte sur notre site web. Au cours de ce processus, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte, et vous acceptez de ne pas partager vos mots de passe, vos informations de compte ou l’accès sécurisé à notre site web ou à nos services avec d’autres personnes. Vous ne devez permettre à personne d’autre d’utiliser votre compte pour accéder au site web, car vous êtes responsable de toutes les activités effectuées par l’utilisation de vos mots de passe ou de votre compte. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance de toute divulgation de votre mot de passe.

Après la fermeture du compte, vous ne devez pas tenter d’enregistrer un nouveau compte sans notre autorisation.

8. Politique de remboursement et de retour

8.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif.

Le délai de rétractation expirera 14 jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail). Nos coordonnées se trouvent ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

8.2 Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un autre moyen ; en tout état de cause, vous n’aurez à supporter aucun frais du fait de ce remboursement.

Si vous avez demandé à commencer l’exécution des services pendant le délai de rétractation, vous nous paierez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez communiqué votre rétractation du présent contrat, par rapport à la couverture totale du contrat.

Please note that there are certain legal exceptions to the right of withdrawal, and some items therefore cannot be returned or exchanged. We will inform you if this applies to your particular case.

Conformément à l’article 59 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux réservations de services liés à des activités de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique.
Par conséquent, pour les soins et parcours bien-être réservés via notre calendrier en ligne, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas.
Il est toutefois possible d’annuler ou de modifier la réservation sans frais jusqu’à 8 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, le montant payé ne sera pas remboursé.
La présente politique d’annulation s’applique à toutes les réservations effectuées en ligne via notre système avec paiement par carte de crédit.

9. Soumission d’idées

Ne soumettez pas d’idées, d’inventions, d’œuvres ou d’autres informations pouvant être considérées comme votre propriété intellectuelle et que vous souhaiteriez nous présenter, à moins que nous n’ayons d’abord signé un accord de propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous les divulguez en l’absence d’un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tout média existant ou futur.

10. Cessation d’utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, à tout moment modifier ou interrompre l’accès, temporairement ou définitivement, au site web ou à tout service qui s’y trouve. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers des tiers de toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site web ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site web. Vous n’aurez droit à aucune indemnisation ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, paramètres et/ou tout contenu que vous avez fourni ou sur lequel vous vous êtes appuyé sont définitivement perdus. Vous ne pouvez pas contourner ou tenter de contourner toute mesure de restriction d’accès sur notre site web.

11. Garanties et responsabilités

Rien dans cette section ne limitera ni n’exclura aucune garantie implicite prévue par la loi qu’il serait illégal de limiter ou d’exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du Contenu. Nous ne garantissons pas que :

Rien sur ce site web ne constitue ni n’est destiné à constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devriez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de cette section s’appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable et ne limiteront ni n’excluront notre responsabilité en ce qui concerne toute question pour laquelle il serait illégal de limiter ou d’exclure notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage direct ou indirect (y compris les dommages pour perte de bénéfices ou de revenus, perte ou corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou perte ou dommage à des biens ou à des données) subi par vous ou par un tiers, résultant de votre accès ou utilisation de notre site web.

Sauf dans la mesure où un contrat supplémentaire en dispose expressément autrement, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au site web ou à tout produit et service commercialisé ou vendu via le site web, quelle que soit la forme d’action en justice entraînant la responsabilité (que ce soit en vertu d’un contrat, en équité, par négligence, conduite intentionnelle, délit ou autre), sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour l’achat de ces produits ou services ou pour l’utilisation du site web. Cette limite s’appliquera globalement à toutes vos réclamations, actions et causes d’action de toute nature.

12. Confidentialité

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d’inscription. Vous acceptez que toute information fournie soit toujours exacte, correcte et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour des envois non sollicités. Tout e-mail que nous vous enverrons sera uniquement lié à la fourniture des produits ou services convenus.

Nous avons élaboré une politique pour répondre à toute préoccupation en matière de confidentialité que vous pourriez avoir. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.

13. Restrictions à l’exportation / Conformité légale

L’accès au site web depuis des territoires ou pays où le Contenu ou l’achat de produits ou services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et règlements sur l’exportation de l’Italie.

14. Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter tout ou partie de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions générales à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute cession présumée en violation de la présente section sera nulle et non avenue.

15. Violations de ces Termes et Conditions

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes Conditions générales, si vous violez ces Conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web, le contact de votre fournisseur de services Internet pour demander qu’il bloque votre accès au site web et/ou l’engagement d’une action en justice contre vous.

16. Force majeure

À l’exception des obligations de paiement d’argent, aucun retard, manquement ou omission de l’une des parties à exécuter ou à respecter l’une quelconque de ses obligations en vertu des présentes ne sera considéré comme une violation de ces Conditions générales si, et tant que, ce retard, manquement ou omission résulte d’une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

17. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense liés à votre violation des présentes Conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou résultant de telles réclamations.

18. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer une quelconque disposition énoncée dans les présentes Conditions générales ou dans tout Accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte en rien la validité des présentes Conditions générales ou de tout Accord, ou de toute partie de celui-ci, ni le droit ultérieur de faire appliquer chacune de ces dispositions.

19. Langue

Les présentes Conditions générales seront interprétées et comprises exclusivement en italien. Tous les avis et la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.

20. Accord intégral

Les présentes Conditions générales, ainsi que notre Déclaration de confidentialité et notre Politique relative aux cookies, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Liberty House S.r.l.s concernant votre utilisation de ce site web.

21. Mise à jour de ces Termes et Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales de temps à autre. Il vous incombe de vérifier périodiquement ces Conditions générales afin de prendre connaissance de toute modification ou mise à jour. La date indiquée au début des présentes Conditions générales correspond à la dernière date de révision. Les modifications apportées à ces Conditions générales entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web. L’utilisation continue de ce site web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme votre acceptation et votre engagement à respecter et à être lié par ces Conditions générales.

22. Choix de la loi applicable et de la juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies par les lois de l’Italie. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux italiens. Si une partie ou disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure permise afin de donner effet à l’intention des présentes Conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

23. Informations de contact

Ce site web est la propriété de et est exploité par Liberty House S.r.l.s.

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes Conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante :
info@luxurylibertyhouse.it
Via Mazzini, 51 – 07041 Alghero (SS)

24. Téléchargement

Vous pouvez également télécharger nos Termes et Conditions au format PDF.